O que é Pix Recorrente e como reter mais clientes com ele?

Você sabe o que é Pix Recorrente? Essa nova funcionalidade do Open Finance está transformando a maneira como as empresas lidam com cobranças recorrentes, facilitando a vida dos clientes e garantindo que os pagamentos sejam feitos sem atraso.

No mundo digital, onde a conveniência é tudo, esse meio de pagamento pode ser uma escolha estratégica para empresas que desejam fidelizar clientes e reduzir a inadimplência nos serviços por assinatura.

O que é Pix Recorrente?

O Pix Recorrente é uma forma de pagar contas recorrentes que não variam de valor, como parcelas de empréstimo, assinaturas e mensalidades de serviços, usando o Pix — assim como já é possível usando boletos, cartão de crédito e débito automático.

Com o Pix Recorrente, empresas podem agendar cobranças mensais, semanais, diárias ou em datas específicas com apenas uma autorização inicial do cliente, eliminando a necessidade de ações manuais.

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Como funciona o Pix Recorrente?

Agora que você já sabe o que é Pix Recorrente, vamos entender como ele funciona?

Bom, para assinar um serviço ou produto usando o Pix Recorrente, o usuário precisa dar uma autorização inicial para que as próximas cobranças aconteçam automaticamente na periodicidade programada. Essa autorização pode durar um período de até 2 anos ou um total de 60 transações.

Sempre que o valor das parcelas variar ou a cobrança atingir o limite de anos ou transações, será preciso gerar um novo Pix Recorrente para ser aprovado pelo seu cliente.

O recebimento do primeiro pagamento, por padrão, acontece em D+1. Mas como sabemos que muitas empresas precisam receber antes de liberar o serviço ou produto, desenvolvemos uma solução para garantir que essa liquidação ocorra de forma imediata.

Além disso, para resolver casos de cancelamento do agendamento e saldo insuficiente no débito, desenvolvemos um endpoint que facilita a substituição da parcela em pagamentos recorrentes, possibilitando uma nova tentativa de cobrança.

O Pix Recorrente, como parte da API Pix via Open Finance, permite que toda a jornada de pagamento ocorra dentro da plataforma da empresa, sem a necessidade de ler QR Codes ou copiar códigos.

Ou seja: se seu cliente estiver comprando pelo celular, por exemplo, apenas um clique no botão de pagamento via Pix Recorrente vai levá-lo direto ao banco, sem que ele precise trocar de app para pagar. Isso deixa a jornada de compra mais rápida, fluida e com menos telas!

Veja também: O Pix via Open Finance vale a pena? Faça uma simulação de pagamento e entenda o que muda para negócios digitais

Quais são as diferenças entre Pix Recorrente e Pix Automático?

Como você já viu até aqui, o Pix Recorrente é muito parecido com o Pix Automático. Mas algumas características diferenciam um do outro. Veja só!

	Pix Recorrente	Pix Automático
Quem pode receber?	Modalidade disponível para PF e PJ	Modalidade restrita a PJ
Por quanto tempo a autorização do pagador é válida?	Até 60 pagamentos em um prazo de até 24 meses	Pelo tempo que for necessário
O valor pode variar mês a mês?	Não	Sim
Quando é processado o primeiro pagamento da recorrência?	Em D+1 após o consentimento do cliente	O primeiro pagamento pode ocorrer no mesmo dia ou em um data programada
Qual periodicidade é possível configurar?	Diária, semanal, mensal ou personalizada	Semanal, mensal, trimestral, semestral ou anual
Para quem é indicado?	Negócios digitais que vendam com recorrência por sites, apps ou WhatsApp, por exemplo	Negócios físicos e digitais que vendam com recorrência
Como funciona a jornada do pagamento?	Por iniciação de pagamento — Pix via Open Finance. O pagador seleciona “Pix Recorrente” > escolhe o banco desejado > autoriza a transação > e finaliza a compra no checkout onde tudo começou, sem precisar mudar de tela	Terá múltiplas jornadas, com iniciação por QR Code, Pix Copia e Cola e notificação no celular, sendo possível cobrar imediatamente após a autorização ou a partir do mês seguinte. Confira mais detalhes aqui!
Está disponível em qual API do Efí Bank?	API Pix via Open Finance	API Pix (lançamento previsto para junho de 2025)
É possível emitir manualmente pelo app e plataforma web?	Não, apenas por API	Sim, será possível emitir por app, plataforma web e API

Como o Pix Recorrente vai ajudar a sua empresa a reter mais clientes?

A melhor forma de reter um cliente é conquistá-lo com uma ótima experiência, concorda?

O Pix tradicional, apesar de ser rápido e amplamente aceito, exigia que a empresa enviasse a cobrança mês a mês e o pagador realizasse cada pagamento manualmente. Isso não só gerava fricções na experiência, mas também aumentava a inadimplência e comprometia a previsibilidade de receita.

Com facilidade para programar os pagamentos recorrentes, o cliente poderá focar em suas atividades cotidianas sem se preocupar com datas de vencimento, por exemplo.

E tem mais:

com a cobrança recorrente, você garante que esse cliente continue com você pelos próximos meses programados;
o Pix Recorrente também é uma forma de atender a diferentes grupos de clientes, como aqueles que não têm cartão de crédito;
além disso, a agilidade no faturamento proporcionada pelo Pix Recorrente acelera o processo de entrega de produtos;
para os clientes que escolhem essa opção, você ainda pode oferecer benefícios como descontos, gratuidade por um período e outras vantagens que vão convencê-lo a continuar com você.

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Para que tipo de negócio ele é indicado?

Já sei: você entendeu o que é Pix Recorrente e agora quer saber se pode usá-lo no seu negócio, não é?

Bom, se sua empresa oferece um produto ou serviço que é cobrado de forma contínua e fixa, é possível adotar o Pix Recorrente como forma de pagamento.

Vários empreendimentos cabem nesse modelo de cobrança:

plataformas de streaming;
clubes de assinaturas;
instituições que arrecadam doações;
estacionamentos e muitos mais!

Como incluí-lo nas cobranças da sua empresa?

O Pix Recorrente é um novo endpoint que está disponível na API Pix via Open Finance do Efí Bank.

Se sua empresa está interessada em adotar essa funcionalidade, entre em contato com a gente! Estamos à disposição para fornecer mais detalhes e iniciar o processo de integração junto com você. 🧡