Guia de fidelização de clientes
Comece a montar e implementar um programa de fidelização de clientes em 5 passos
Você sabia que conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um? Para além do CAC (custo de aquisição de clientes), transformar o seus consumidores em clientes fieis só gera benefícios: novos promotores divulgam a marca (boca a boca), o ticket médio aumenta, sua empresa estabelece um diferencial competitivo e muito mais.
Neste guia, você aprenderá:
- vantagens da fidelizar clientes;
- como montar um programa de fidelização.