O que os pais e alunos buscam na hora de escolher uma escola? Qualidade do ensino, qualificação dos professores, infraestrutura e localização, é claro, são algumas das prioridades. Mas, mais do que nunca, eles também exigem diferenciais no atendimento e nos processos burocráticos. Nesse sentido, implementar o débito recorrente pode fazer muita diferença.
Esse método consiste em disponibilizar o acerto das mensalidades escolares por assinatura. Ele pode ser feito de duas maneiras: por meio de um sistema de pagamento online com cartão ou pelo pagamento recorrente no boleto.
É assim que funciona a contratação de serviços como Netflix e Spotify, por exemplo. Assim, os pais não precisam se preocupar com as prestações todos os meses. Dessa forma, facilita o pagamento e agiliza o processo para eles e, para você, garante o recebimento dos devidos valores.
Como uma Instituição de Pagamento pode turbinar as vendas do seu negócio?
É fato que as nossas rotinas são cada vez mais corridas e atarefadas. Nesse contexto, ferramentas como o pagamento recorrente são um investimento escolar extremamente bem-vindo.
Afinal, é em quesitos como a oferta de formas diferenciadas de pagamento que sua escola pode sair à frente da concorrência. Com isso, você vai ter a possibilidade de não apenas conquistar mais clientes, como também fidelizá-los.
Pensando nisso, preparamos este post com os principais motivos para você implementar esse sistema em sua escola. Então continue a leitura e fique de olho!
Como o débito recorrente acontece por meio de assinaturas, você tem uma noção mais exata de quanto vai chegar a cada dia. Assim, é possível ter um melhor controle de quais mensalidades já foram quitadas e quais estão em aberto. Também dá para saber quanto o caixa já recebeu no mês e qual montante ainda vai receber, entre outros aspectos.
Como definir o orçamento da minha escola
Além disso, renovações e cancelamentos de assinatura, taxas de inadimplência e outras métricas poderão ser acompanhadas com mais facilidade. Esse maior controle das entradas mensais da escola ainda possibilita um melhor planejamento financeiro e, consequentemente, a tomada de decisões estratégicas para a instituição.
Você sabe por que muitos casos de atraso no pagamento das mensalidades acontecem? Alguns não são por problemas financeiros, mas por puro e simples esquecimento!
Afinal, na atual realidade, muitas crianças e adolescentes têm inúmeras atividades. Além da escola, os pais precisam gerenciar as contas do curso de idiomas, esportes, aula de reforço, entre outros. Somando essas demandas à correria do dia a dia, o resultado é que as contas podem acabar ficando para trás.
Já com o débito recorrente, essa preocupação é totalmente eliminada. A quitação do valor da assinatura será algo automático dentro do orçamento dos responsáveis. Dessa forma, eles não precisam se preocupar com prazos e correr o risco de atrasar sem necessidade.
Com isso, acabam também as preocupações com pagamento de multas e juros, cancelamento de descontos e bolsas e outras situações decorrentes da perda do vencimento. Portanto, os pais vão pagar somente aquilo previsto no momento da contratação. Assim, a mensalidade da escola não se torna então um risco para as finanças da família.
Como Definir o Preço da Mensalidade Escolar
O parcelamento do ano letivo no cartão de crédito também apresenta vantagens. Uma delas é que o débito recorrente não prende o valor total do ano no limite do cartão. Isso contribui para a melhor organização da rotina financeira dos responsáveis.
A assinatura pode ser feita também com uso de boletos. É muito importante oferecer essa opção, pois ela amplia o leque de possibilidades para o cliente. Afinal, por inúmeros motivos, os pais podem não ter cartão de crédito ou, em determinado mês, tornarem-se impossibilitados de utilizá-lo. O boleto permite que eles não fiquem inadimplentes por falta de opção.
A oportunidade dos clientes terem a opção de débito recorrente é um grande diferencial para a sua escola. Portanto, essa modalidade de pagamento pode ser destacada nos atendimentos e nas ações de atração de novos clientes. As possibilidades na hora do acerto das mensalidades são uma grande preocupação dos clientes — e algo que pode fazer toda a diferença na decisão final.
Além disso, o pagamento recorrente é um diferencial estratégico que aumenta a retenção e a fidelização de clientes. Eles também sabem que essa é uma excelente comodidade a que têm acesso. O fato de que muitas outras escolas não oferecem essa forma de pagamento pode ser decisivo. Isso pode ajudar para que os alunos permaneçam com você até o final de sua jornada escolar.
A tranquilidade de não precisar preocupar-se com a possibilidade de haver atrasos, é algo muito valorizado pelos clientes. Especialmente nos períodos de férias, quando as famílias viajam e, muitas vezes sem intenção, acabam atrasando as contas.
A cobrança de clientes inadimplentes é um dos aspectos mais delicados da gestão. Afinal, além de pensar em estratégias eficientes e pouco invasivas para cobrar os pais em débito, há toda uma logística complexa por trás disso. É necessário saber exatamente quem tem pagamentos em aberto e qual é o valor total devido para fazer a cobrança.
Isso ainda inclui sistemas para calcular automaticamente os juros e multas e as possibilidades de negociação, por exemplo. Ou seja, não pode haver erro nenhum, concorda?
Por isso, a melhor saída encontrada por muitas organizações é a terceirização de cobranças. Ela então passa a ser feita por uma empresa especializada e totalmente capacitada para isso. Essa especialização é em relação aos sistemas, equipamentos necessários, treinamento e conhecimentos da equipe.
Nesse sentido, apostar no débito recorrente leva à economia nos custos que são atualmente dispensados para a terceirização do serviço de cobrança. Esse valor pode ser, então, destinado à implementação do novo sistema por assinaturas, que logo se mostrará um investimento com altíssimo retorno.
Guia de Parcerias Entre Escola e Empresa
Viu só? Oferecer o pagamento recorrente aos seus clientes é um enorme diferencial para o seu negócio. Além de aumentar as taxas de atração, retenção e fidelização, ainda traz ganhos financeiros como empresa e estabelece a escola como um espaço moderno e antenado nas necessidades do seu público.
Com isso, todos têm muito a ganhar!
Agora, aproveite para também aprender mais sobre inadimplência escolar e os direitos dos pais inadimplentes.
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