Conheça os prêmios e reconhecimentos do Efí Bank

No Efí Bank, nossa missão é simplificar jornadas financeiras com eficiência e segurança, aliados à tecnologia e inovação. E essa dedicação tem rendido reconhecimentos importantes!

Das inovações em meios de pagamento e serviços financeiros ao impacto de uma cultura organizacional bem estruturada, cada conquista reforça nossa posição como referência no setor financeiro. 

Neste artigo, reunimos alguns dos prêmios e reconhecimentos que destacam nossas soluções tecnológicas, atendimento ao cliente, ambiente de trabalho e muito mais. Confira!

Prêmios que marcaram 2025      

Prêmio ClienteSA CX

Fomos premiados com o troféu Prata no Prêmio ClienteSA CX, concedido às empresas que demonstram excelência na gestão da experiência do cliente, com base em um checklist gerado a partir de normas seguindo critérios do ICXI (International Customer Experience Institute).

EXAME Negócios em Expansão

Fomos destaque no ranking EXAME Negócios em Expansão 2025, o maior anuário de empreendedorismo do país. Um marco muito importante na nossa trajetória de crescimento!

Prêmio ClienteSA

O Prêmio ClienteSA é uma referência nacional em gestão de clientes e experiência do cliente, destacando as melhores práticas do mercado brasileiro. Em 2025, o Efí Bank foi reconhecido com a 1ª colocação no Prêmio ClienteSA, na categoria “Líder em Estratégia de Crédito, Cobrança e Risco” com o case Antecipação de Recebíveis.

Prêmio Latam

Organizado pela ClienteSA, com participantes e jurados de cinco países da América Latina, o prêmio reconhece as melhores práticas organizacionais voltadas à excelência no relacionamento com clientes. Nele, fomos reconhecidos internacionalmente com o 1º lugar na categoria “Mejor Estrategia de Desarrollo Humano”.

Prêmio Inovativos

O prêmio destaca as iniciativas que transformam o cenário da inovação corporativa no Brasil, incentivando a adoção de soluções digitais capazes de gerar valor tanto para os negócios quanto para a sociedade. Entre mais de 160 iniciativas avaliadas, conquistamos a 2ª posição no Prêmio Inovativos 2025 com o case “Eficiência e inclusão: inovando a análise de crédito com Machine Learning”.

Prêmio IDEIA ABBC

Ficamos entre o TOP 5 de um dos mais importantes prêmios de inovação do mercado financeiro: o Prêmio IDEIA da ABBC – Associação Brasileira de Bancos. O reconhecimento veio com o case Antecipação de Recebíveis, reforçando a relevância do Efí Bank para um mercado de crédito mais simples, ágil e acessível.

Great Place to Work (GPTW)

Em mais um ano sendo reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar, desta vez conquistamos nosso primeiro reconhecimento internacional! Somos oficialmente uma das 200 Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina, alcançando a 7ª posição em nossa categoria.

Selo de Prevenção a Fraudes Fin

A Fin – Confederação Nacional das Instituições Financeiras concedeu ao Efí Bank o Selo de Prevenção a Fraudes como reconhecimento à adoção das melhores práticas de prevenção e conscientização relacionadas à proteção contra fraudes. Uma conquista que reforça nosso comprometimento com a segurança!

Selo RA1000 e indicação ao Prêmio Reclame AQUI

Concedido pelo Reclame AQUI, o Selo RA1000 reconhece empresas que demonstram excelência no atendimento ao cliente, mantendo altos índices de solução e satisfação na plataforma. Além de manter o selo conquistado por anos consecutivos, fomos indicados ao Prêmio Reclame AQUI 2025, figurando entre as empresas com melhor reputação e relacionamento com os consumidores no Brasil.

Destaques de 2024

Prêmio Banking Transformation

Realizado pela Cantarino Brasileiro, o Prêmio Banking Transformation é uma das principais premiações do setor financeiro no Brasil, reconhecendo as iniciativas de empresas que contribuem para o aprimoramento do setor. Pelo segundo ano consecutivo, o Efí Bank se destacou na premiação:

• 1ª colocada na categoria Open Finance com o case “Pix Recorrente” 
• TOP 3 na categoria Inovação com IA & IA Gen com o case “Análise de Crédito com Machine Learning” 
• TOP 3 na categoria Inovação com Crédito com o case “Copiloto de Antecipações Efí Bank” 

Prêmio Clientes SA

O Prêmio ClienteSA é uma referência nacional em gestão de clientes e experiência do cliente (CX), destacando as melhores práticas do mercado brasileiro. Em 2024, o Efí Bank foi reconhecido com o 1° lugar na categoria Líder em Campanha Motivacional, pelo case “Semana de 4 dias”. 

Selo RA1000 e indicação ao Prêmio Reclame AQUI

Mantivemos o Selo RA1000, reflexo do nosso compromisso contínuo com um atendimento ágil e de qualidade, e fomos indicados ao Prêmio Reclame AQUI 2024, consolidando nossa posição entre as empresas mais bem avaliadas pelos clientes no Brasil.

Prêmio de Melhores Práticas na Gestão de Departamentos Jurídicos

Organizado pela Intelijur, o prêmio reconhece e incentiva a excelência na advocacia corporativa brasileira. Em sua 8ª edição, o Efí Bank foi certificado por uma das melhores práticas com o case “Jurídico aliado às tomadas de decisão da empresa: segurança jurídica na implementação da jornada de trabalho reduzida”.

Melhores Empresas para Trabalhar – GPTW (Great Place to Work)

Desde 2019, estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, conquistando posições de destaque em diferentes rankings da premiação para médias empresas:

• 1ª colocada entre as melhores instituições financeiras para trabalhar no Brasil – GPTW 2024
• 4ª colocada entre as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar no Brasil – GPTW 2024
• 4ª colocada entre as melhores empresas para trabalhar no Brasil – GPTW 2024
• 7ª colocada entre as melhores empresas para trabalhar com jornada flexível – GPTW 2024

Prêmio Lugares Incríveis para Trabalhar (FIA em parceria com o Estadão)

A pesquisa que fundamenta o prêmio avalia a experiência dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho, liderança e práticas de gestão. Reforçando nosso compromisso com a excelência na gestão de pessoas, fomos reconhecidos como um Lugar Incrível para Trabalhar pelo segundo ano consecutivo.

Destaques de 2023

Prêmio Banking Transformation

1ª colocada com o case de sucesso “Bolix”, na categoria Eficiência Operacional.

Selo RA1000

Alcançamos o 1º lugar no ranking das instituições financeiras do Reclame AQUI e conquistamos o Selo RA1000.

Melhores Empresas para Trabalhar – GPTW (Great Place to Work)

• 1ª colocada entre as melhores instituições financeiras para trabalhar no Brasil – GPTW 2023
• 1ª colocada entre as melhores empresas para trabalhar com jornada flexível – GPTW 2023
• 2ª colocada entre as melhores empresas para trabalhar em Minas Gerais – GPTW 2023
• 5ª colocada entre as melhores empresas para trabalhar no Brasil – GPTW 2023

Prêmio Lugares Incríveis para se Trabalhar (FIA em parceria com o UOL)

Em nosso ano de estreia na premiação, fomos reconhecidos como um dos Lugares Incríveis para Trabalhar no país.

Índice de Qualidade de Serviço (IQS) do Banco Central

O Índice de Qualidade de Serviço (IQS) avalia a qualidade na prestação de serviço Pix dos participantes do Pix para seus clientes. O Efí Bank obteve nota máxima no IQS, destacando a eficiência e qualidade de nossos serviços.

Atuação no projeto piloto do Real Digital

Participamos ativamente do projeto piloto do Real Digital, contribuindo para o desenvolvimento da moeda digital brasileira e reafirmando nosso compromisso com a inovação no setor financeiro.

Autorização como Iniciadora de Pagamento no Open Finance 

O Efí Bank foi uma das cinco primeiras instituições autorizadas a atuar como iniciadora de pagamento no Open Finance, ampliando nossas soluções para impulsionar a inovação e fomentar a adoção de novas tecnologias no mercado.

Seguimos com orgulho dessa trajetória e ainda mais motivados pelo que está por vir!