Segurança

Golpe da restituição do desconto indevido: como se proteger de criminosos que se passam pelo INSS?

Criado em 21 de mai. de 2025

(Atualizado em 21 de mai. de 2025)

Você, com certeza, viu ou ouviu notícias recentes sobre os descontos indevidos, descobertos pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU), nos benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) de aposentados, pensionistas e outros beneficiários.

Agora, um novo problema surgiu: criminosos estão explorando o assunto para aplicar golpes e prejudicar ainda mais aqueles que dependem da aposentadoria ou pensão para sobreviver.

Por isso, você — e todas as pessoas — precisam saber que esse golpe existe e como ele funciona. Vem ver!

O que é o golpe da restituição do desconto indevido do INSS?

O golpe da restituição do desconto indevido do INSS é uma fraude que vem ganhando força. Os criminosos estão se aproveitando da desinformação e da fragilidade dos aposentados e pensionistas, com promessas de devolver valores que teriam sido descontados indevidamente nos últimos anos.

Na prática, o objetivo é roubar o dinheiro das vítimas ou vender essas informações para outros criminosos, que podem usá-las para cometer fraudes ainda mais graves.

E como funciona o golpe da restituição do INSS?

O mecanismo do golpe é simples, mas extremamente eficaz.

Os golpistas entram em contato com as vítimas por meio de mensagens no WhatsApp, e-mails ou até mesmo anúncios patrocinados nas redes sociais. Eles alegam que a vítima tem direito a um reembolso ou “restauração” de valores descontados indevidamente do benefício do INSS, e fazem promessas de que, com a ajuda deles, o processo será agilizado.

Normalmente, os criminosos enviam links para sites falsos que imitam as plataformas oficiais do INSS. Esses sites parecem genuínos, mas, na verdade, são armadilhas projetadas para roubar informações pessoais e bancárias das vítimas.

Ao acessar o link, as vítimas acabam fornecendo dados sensíveis, como CPF, número do benefício e informações bancárias, acreditando que estão realizando um procedimento legítimo.

Como se proteger desse tipo de golpe?

O próprio INSS tem alertado sobre a existência de perfis falsos nas redes sociais e reforça que não realiza atendimento por meio do Instagram, Facebook ou do WhatsApp. Também não solicita o envio de documentos pessoais, fotos, senhas ou dados bancários por estes canais de comunicação.

Gilberto Waller, presidente do INSS, destacou que aposentados e pensionistas vão receber uma notificação exclusivamente por meio do aplicativo Meu INSS a partir do dia 14/05. Fique atento!

Além disso, confira mais algumas dicas para se proteger:

  1. Verifique o site oficial: se você estiver em dúvida sobre algum comunicado, sempre consulte o site oficial do INSS (www.inss.gov.br), o app Meu INSS ou entre em contato diretamente com a central de atendimento pelo telefone 135. Não acesse links de fontes desconhecidas. 
  2. Não compartilhe informações pessoais: não forneça seus dados pessoais, como CPF, número do benefício ou dados bancários, em sites de fontes desconhecidas ou por meio de mensagens de texto.
  3. Desconfie de promessas de agilidade: o processo de ressarcimento de valores descontados indevidamente do INSS segue o rito administrativo da instituição. Não existem atalhos, intermediários nem promessas de “agilidade”.
  4. Use senhas fortes e autenticação de dois fatores: lembre-se de usar senhas seguras para suas contas online e, se possível, ative a autenticação de dois fatores para ter uma camada extra de proteção. 

Agora que você já sabe como se proteger, descubra como pedir a restituição de descontos indevidos no benefício do INSS. Acesse o portal Agência Gov, confira o passo a passo e tire todas as suas dúvidas sobre o processo.

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