Cases de sucesso

Como a Clicksign usou a API Pix Efí para se tornar pioneira em autenticação de documentos via Pix

Criado em 29 de nov. de 2021

(Atualizado em 29 de set. de 2026)

Durante a pandemia de Covid-19, diversas empresas precisaram se reinventar e migrar para o digital — cenário que acabou impulsionando o mercado de assinaturas eletrônicas. Agora, assinar contratos e documentos usando os canais digitais é uma realidade. Mas você já imaginou que é possível fazer isso usando o Pix?

Sim! A Clicksign se juntou ao Efí Bank, por meio da nossa API Pix, para levar o processo prático, rápido e super seguro, que usamos no dia a dia para receber e transferir dinheiro, para uma nova forma de autenticação de documentos. Vem entender!

Sobre a Clicksign

A Clicksign é uma plataforma de assinatura eletrônica. Pioneira no mercado brasileiro, permite simplificar processos e coletar assinaturas em documentos com validade jurídico. 

Utilizando tecnologia, a solução Clicksign Assinatura promove economia de tempo e papel. Afinal, com ela, é possível assinar documentos, de forma simples, usando o WhatsApp, SMS ou e-mail em dispositivos, como computadores, celulares e tablets.

Entre os grandes diferenciais da plataforma estão os diversos meios de autenticação usados para reforçar a validade jurídica do documento: token, documento oficial, assinatura manuscrita, autenticação por selfie e, agora, Pix.

Mas o que o Pix tem a ver com assinatura de documentos? É o que a gente te conta agora!

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Oportunidade — validação via Pix com dados do Banco Central

Já no lançamento do Pix, em novembro de 2020, a expectativa era de que o novo meio de pagamento abriria portas para novos mercados. 

Neste ano, Roberto Campos Neto, presidente do Banco Central, declarou que o Pix era o primeiro passo de um amplo projeto de tecnologia planejado pela instituição, como um novo tipo de “identidade digital”.

Trata-se de uma rede conectada e criptografada, em que a validação dos dados acontece de forma segura e em tempo real. Assim como ocorre com o uso do certificado digital, por exemplo.

“A gente entendeu que o Pix podia ser não só um meio de pagamento, mas também uma forma de autenticação forte.”

Ricardo Carneiro, Gerente de Produto da Clicksign

Mas por quê?

O Pix, assim como outros meios eletrônicos, tem transações integralmente rastreáveis, por serem operações de conta a conta. Isso quer dizer que, independente da chave Pix usada, o Banco Central tem acesso a dados pessoais de usuários — isso acontece pelo amparo bancário validando seus quesitos básicos de reconhecimento como cidadão. 

“A gente sabia [no lançamento] que o Pix teria uma certa rastreabilidade, ou seja, seria possível identificar a origem e o destino do pagamento. Algumas informações que permeiam essa transação permitem um certo nível de acesso. Com isso, a gente consegue usar como uma forma de autenticação”, complementa Ricardo.

Por ser aberto a toda a população e por se tratar de uma validação diretamente com os dados do Banco Central, o Pix surgiu, ali, como uma oportunidade para a Clicksign.

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Solução — tornar a Clicksign pioneira em validação via Pix com a API do Efí

Antenados sobre as tendências de tecnologia, a Clicksign entendeu que o Pix, pela praticidade, velocidade e segurança, havia se tornado mais do que um meio de pagamento, identificando uma nova proposta de uso.

Começaram, então, uma busca, já em novembro de 2020, por instituições que ofertavam a API Pix. 

“Nós buscamos quem estava mais antecipado em relação ao Pix. Nós observamos que, tecnicamente, o Efí estava mais evoluído. Quando a gente conversou, o Efí já estava com a API em teste. Conseguimos testar e nós gostamos demais”, comenta o gerente de produto da Clicksign.

Com o pioneirismo, a autenticação por Pix promoveu alguns desafios em relação ao modelo de negócio — também muito recente para o desenho do Banco Central.

De toda forma, “para o que a gente queria, o Efí já estava, tecnicamente, pronto!”, comenta Ricardo Carneiro.

A API Pix do Efí é moderna, robusta e possui fácil integração a diferentes softwares e plataformas. Homologada e fiel aos padrões estabelecidos pelo Banco Central, a API suporta, com segurança, milhões de requisições.

Confira a documentação técnica e faça parte da comunidade para devs do Efí Bank

“O suporte técnico estruturado com atendimento no Discord foi um baita diferencial. Além do tempo médio de atendimento ser baixíssimo — o Efí é extremamente ágil para responder —, eu encontrei, no Discord, uma comunidade muito engajada e que trocava muita informação. Eu consegui antecipar problemas que eu poderia ter só trocando informações”,

conta Ricardo.

Resultados — quase 10 mil autenticações com Pix

Em 1 ano de existência, o Pix se tornou o segundo meio de pagamento mais usado no Brasil. Os números de adesão do pagamento instantâneo impressionam! Hoje, são mais de 170 milhões de usuários utilizando e, aproximadamente, 6 bilhões de transações sendo feitas por mês.

Segundo o Gerente de Produtos da Clicksign, Ricardo Carneiro, os segmentos que mais adotaram a autenticação via Pix foram aqueles que já transacionam algum tipo de valor. 

“Percebemos que outros segmentos, que não manipulavam dinheiro, estão começando a adotar. Isso porque o Pix é uma forma de ter uma autenticação forte sem, necessariamente, ter um certificado digital, por exemplo […] É possível comprovar, com veracidade, que é a pessoa que está assinando; e outros segmentos começaram a ver valor nisso!”, complementa.

Por fim, vale reforçar que a autenticação via Pix é segura. Afinal, segue toda a estrutura e regulamentação do Banco Central. Além disso, está em vigência com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Então, o que achou dessa história de sucesso da Clicksign? Você também pode conectar o Pix às suas operações e expandir os horizontes do seu negócio. Conheça a nossa API Pix!

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