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Golpe da maquininha: 6 tipos mais comuns e como se proteger

Criado em 10 de fev. de 2025

(Atualizado em 10 de fev. de 2025)

É comum usar o cartão de débito e crédito para fazer compras e pagamentos. Mas, em compras presenciais, é importante ter muito cuidado. Afinal, você pode cair no golpe da maquininha e acabar perdendo dinheiro.

De acordo com uma pesquisa do Datafolha, 2,6% dos entrevistados já foram vítimas do golpe da maquininha, o que representa aproximadamente 4,2 milhões de pessoas. O prejuízo médio relatado por essas vítimas foi de R$ 1.142,00.

Nesse tipo de golpe, os fraudadores podem fazer você pagar mais do que o combinado. Eles podem clonar seu cartão, duplicar uma compra, descobrir a senha do cartão e até roubar seu cartão.

Para entender um pouco mais, separamos os principais tipos de golpes envolvendo maquininha de cartão:

6 tipos de golpe da maquininha mais comuns

Antes de entender como cada golpe funciona, lembre-se de que eles são um tipo de engenharia social. Não são problemas de segurança das maquininhas, ok? Então, vamos lá!

Golpe da maquininha falsa

Os fraudadores podem utilizar uma máquina de cartão falsa, mas semelhante às máquinas originais, para enganar o cliente.

Quando você coloca o cartão no dispositivo, as informações e os dados do cartão são copiados. Isso pode ser feito para usos inadequados.

Por isso, depois de efetuar uma compra, verifique no aplicativo do seu celular se a transação foi registrada e se o valor está correto.

Golpe da compra duplicada

Nesse tipo de golpe, o fraudador diz que, após o cliente inserir a senha, a máquina deu erro. Ele afirma que vai usar outra máquina. Mas, na verdade, ele pode estar cobrando duas vezes, em máquinas diferentes.

Golpe da maquininha quebrada

Nesse golpe, o fraudador diz que a máquina de cartão não funciona ou está quebrada. Ele sugere que a vítima digite todos os dados do cartão em um celular. Assim, a operação pode ser feita manualmente. Contudo, o fraudador vai utilizar os dados posteriormente, para realizar compras indevidas.

Uma dica para contornar a situação, é perguntar se a empresa oferece a opção de pagar por link de pagamento. Assim, você mesmo pode inserir os dados do seu cartão em uma tela de pagamento segura.

Golpe do visor danificado

Nesse tipo de golpe, o fraudador diz que a tela da máquina está quebrada. Ele mostra o valor da compra no aplicativo do celular dele. Entretanto, o valor que está sendo cobrado é muito superior ao apresentando no celular.

Uma alternativa utilizada pelos fraudadores é colocar um adesivo no visor, para esconder o real valor da transação.

Golpe do visor adulterado

Nesse golpe, os fraudadores colocam um visor falso na máquina. O objetivo é enganar a vítima. Eles cobram um valor maior do que o da compra.

Golpe da senha na maquininha e troca do cartão

Os fraudadores entregam a máquina para o cliente digitar a senha antes da tela correta aparecer. Dessa forma, os números digitados ficarão visíveis para os criminosos.

Depois, eles conseguem distrair a vítima e trocam o cartão de crédito por um modelo parecido. Isso pode causar um grande prejuízo financeiro. Nesse caso, usar a função de pagamento por aproximação pode poupar um grande prejuízo financeiro.

Como se proteger desses golpes da maquininha?

Nem sempre é fácil perceber que você pode ser vítima de um golpe. Por isso, veja algumas dicas para se proteger do golpe da maquininha:

  • desconfie de tudo! Fique atento a qualquer situação suspeita e, se algo parecer errado, evite fazer o pagamento;
  • mantenha as notificações do banco sempre ativadas para receber a confirmação da compra e do valor em tempo real;
  • ajuste o limite do cartão para evitar dados maiores em casos de golpe;
  • não faça pagamentos caso a maquininha de cartão esteja com o visor apagado;
  • depois de efetuar uma transação, verifique se a compra já aparece no aplicativo do seu celular e se o valor está correto;
  • não deixe a senha anotada junto com o cartão ou celular;
  • nunca informe os dados do cartão, nem o entregue na hora do pagamento;
  • preste atenção ao seu redor e evite aceitar ajuda de desconhecidos durante o momento da transação;
  • você pode inserir um adesivo para cobrir o CVV do seu cartão, que é o código de segurança utilizado em compras online.

Caí no golpe da maquininha de cartão, e agora?

Se você já caiu no golpe, é hora de administrar o problema e evitar um prejuízo ainda maior. Então siga o passo a passo abaixo:

  1. bloqueie seu cartão imediatamente para evitar novas transações;
  2. registre um boletim de ocorrência para comprovar que as compras foram feitas por fraudadores;
  3. entre em contato com o seu banco para reportar o ocorrido e entender os protocolos de segurança do fornecedor do cartão;

No Efí Bank, você tem a possibilidade de contestar a compra pelo app e sinalizar o ocorrido. Um ticket será aberto automaticamente e o time de atendimento irá conduzir o seu caso. O prazo de retorno da contestação é de 30 a 120 dias. Saiba como contestar uma compra no cartão de crédito do Efí Bank.

Quer saber como proteger de outros tipos de golpe? Veja também:
+ Golpe da falsa central de atendimento – entenda o que é e como não cair nele
+ Golpe no WhatsApp: 5 tipos mais comuns e o que fazer se for vítima

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