Gestão e Marketing

No começo do ano muitas pessoas costumam economizar, pois excederam nos gastos de final de ano. A inflação pode aumentar, o dólar so...

Fato é que as crises acontecem, quer você queira, quer não. Exceto quando o problema é instalado por responsabilidade de uma má gest...

Hoje em dia, com os tablets e os smartphones cada vez mais smart, o público tem exigido uma crescente interatividade por parte das e...

Você sabia que a Disney tem um dos melhores sistemas de recuperação de clientes insatisfeitos e de atendimento ao consumidor de que ...

Você tem um site e está na internet? Ótimo! Mas só isso não basta para criar uma legião de clientes batendo à sua porta, não é verda...

Em um mercado super volátil e cada vez mais exigente, em que mesmo as empresas já consagradas precisam lutar diariamente para conqui...