Checkout Pix: como integrar o Pix no seu e-commerce?

O Pix para e-commerce já é uma realidade. Em 2024, ele representou 30% de todas as transações online no Brasil, impulsionando a digitalização dos meios de pagamento em toda a América Latina. E essa transformação está apenas começando!

De acordo com o relatório The Global Payments Report 2024, da Worldpay, o Brasil ocupa a décima posição entre os maiores mercados de e-commerce do mundo, movimentando US$ 95 bilhões.

Neste cenário, o Pix continua sendo o método preferido dos consumidores brasileiros, tornando-se peça-chave na adoção de pagamentos digitais.

As projeções reforçam essa tendência: até 2027, métodos de pagamento de conta a conta (A2A) e carteiras digitais devem ultrapassar o cartão de crédito no e-commerce, segundo a Worldpay. Para os lojistas, isso significa que não oferecer um checkout Pix eficiente pode representar perda de vendas e competitividade.

Quer entender tudo sobre o checkout Pix no e-commerce? Continue a leitura!

Como funciona o Pix para e-commerce?

O Pix para e-commerce pode funcionar de duas formas principais, seja com o Pix por API ou com o Pix por API via Open Finance, com um Iniciador de Transação de Pagamento (ITP).

No primeiro, o cliente sai do e-commerce, acessa o aplicativo do banco e finaliza o pagamento com o QR Code ou o código Copia e Cola. Já no segundo, todo o pagamento acontece dentro do próprio site ou app da loja, sem que o cliente precise trocar de ambiente.

Confira como o processo acontece nos bastidores:

1. Escolha do Pix como meio de pagamento
– No checkout, o consumidor seleciona o Pix como forma de pagamento.

2. Geração de código ou iniciação via ITP
– No Pix por API: o sistema gera um QR Code ou código Copia e Cola;
– No Pix por API via Open Finance: o consumidor seleciona seu banco dentro do próprio site da loja e inicia a transação sem sair do ambiente da compra.  

3. Autenticação e autorização
– No Pix por API: o cliente precisa acessar o app do banco e autorizar manualmente a transação;
– No Pix por API via Open Finance: o pagamento é autenticado diretamente no ambiente do banco sem a necessidade de copiar e colar códigos.  

4. Transferência e confirmação do pagamento
– O banco do pagador processa a transação e transfere o valor para a conta do lojista;
– A loja recebe a confirmação do pagamento e libera o pedido automaticamente.

Como ter o Pix no checkout aumenta as vendas?

O checkout Pix aumenta as vendas ao proporcionar uma experiência de compra mais acessível, fácil e segura. Com menos barreiras na finalização do pagamento, os clientes concluem suas compras com mais frequência, reduzindo o carrinho abandonado e aumentando o volume de vendas mensais.

Diferente do boleto, que pode levar dias para ser compensado, ou do cartão de crédito, que pode ter transações recusadas por falta de limite, o Pix é processado na hora. Isso significa que o lojista pode acelerar o envio dos produtos e melhorar a experiência do cliente.

Outro fator importante é que muitos consumidores não possuem cartão de crédito ou evitam usá-lo para não comprometer o limite com compras online.

Com o Pix no e-commerce, os clientes ganham uma alternativa simples, segura e imediata para pagar à vista, sem depender de cartões. Para os lojistas, isso significa mais vendas e um fluxo de caixa mais rápido e eficiente.

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Vantagens do Pix para lojas virtuais

O Pix para e-commerce traz inúmeras vantagens não só para as lojas virtuais como também para os consumidores:

• reduz o abandono de carrinho: com um checkout Pix rápido e simplificado, especialmente quando integrado ao Iniciador de Transação de Pagamento (ITP), o cliente finaliza a compra sem precisar sair do site ou app. Menos etapas significam mais conversões;
  
  
• reduz os custos: o Pix tem taxas mais baixas em comparação com cartões de crédito e boletos;
  
  
• disponibiliza os valores da venda imediatamente: diferente do cartão de crédito, que pode levar dias para repassar o valor ao lojista, o Pix processa pagamentos instantaneamente;
  
  
• otimiza a gestão de estoque: com a compensação imediata do Pix, os lojistas podem confirmar pagamentos na hora e liberar pedidos mais rapidamente;
  
  
• traz segurança nas transações: Pix é um meio de pagamento do Banco Central altamente seguro, com autenticação em tempo real feita pelo banco do cliente;
  
  
• reduz os chargebacks: diferente do cartão de crédito, o Pix não permite estornos unilaterais. Uma vez que a transação via Pix é concluída, o valor é transferido instantaneamente e não pode ser cancelado diretamente pelo usuário ou pela instituição financeira;
  
  
• oferece variedade aos clientes: nem todos os consumidores têm cartão de crédito disponível. O Pix oferece uma alternativa prática e muito mais acessível, atendendo um público maior de clientes;
  
  
• mobile first: com a popularidade crescente das compras por aplicativo, o Pix traz ainda mais praticidade ao ambiente digital.

Como oferecer Pix no seu e-commerce?

Para oferecer Pix no seu e-commerce, você deverá integrar sua loja a uma plataforma de pagamentos confiável que suporte essa opção.

Após a integração, o Pix estará disponível no checkout, permitindo que seus clientes realizem pagamentos de forma rápida, segura e sem complicações.

Para a integração com o Efí Bank, por exemplo, existem as opções API Pix, API Pix via Open Finance ou Bolix® (Boleto + Pix) que está integrado à API Cobranças. Confira mais detalhes a seguir:

Por meio da API Pix

A API Pix é uma interface de programação que permite que lojas virtuais integrem o Pix diretamente ao seu sistema de pagamentos.

Com essa tecnologia, o processo de cobrança e confirmação dos pagamentos ocorre de forma automatizada e sem a necessidade de interações manuais.

Ao integrar a API Pix ao e-commerce, o lojista pode gerar cobranças instantâneas por meio de QR Codes dinâmicos ou códigos Pix Copia e Cola.

Esses códigos contêm todas as informações necessárias para que o pagamento seja processado corretamente.

O pagamento via API Pix funciona assim:

1. Quando o cliente escolhe o Pix como forma de pagamento no checkout, o sistema da loja, integrado à API Pix, gera um QR Code dinâmico e um código Copia e Cola. Esse código contém os dados do pagamento, como valor, prazo de validade e identificação do pedido;
2. O QR Code é exibido na tela para ser escaneado, ou o código Copia e Cola é disponibilizado para ser inserido no aplicativo bancário do cliente;
3. O cliente sai do ambiente do e-commerce e inicia o pagamento pelo app do banco ou da fintech;
4. Autoriza a transação via senha, biometria ou reconhecimento facial;
5. A API Pix comunica a finalização do pagamento à loja em tempo real, atualizando o sistema de vendas e liberando o pedido automaticamente.

Como o Pix é instantâneo, o pagamento é processado em poucos segundos, sem necessidade de esperar compensação, como acontece com boletos.

Assista e confira:

Por meio da API Pix via Open Finance

O Pix via Open Finance permite que o cliente pague o Pix diretamente dentro do site ou app do e-commerce, sem precisar abrir o aplicativo do banco manualmente ou copiar e colar códigos.

Essa funcionalidade é possível graças ao Iniciador de Transação de Pagamento (ITP), um recurso do Open Finance que permite que empresas autorizadas pelo Banco Central iniciem pagamentos em nome do cliente, sempre com sua autorização.

No contexto do mobile commerce, onde a experiência do usuário precisa ser ágil e sem interrupções, o Pix via Open Finance elimina barreiras que podem causar desistências na hora do pagamento.

O pagamento via Open Finance acontece em apenas 3 etapas:

1. O cliente escolhe que deseja pagar por Pix “com meu banco”;
2. É redirecionado para o app do banco automaticamente;
3. O cliente autoriza o pagamento com Face ID ou senha, e o Pix é pago.

Assista na prática:

Usando o Pix por Biometria (em breve)

O Pix por Biometria é a mais nova evolução dos pagamentos digitais e promete tornar o checkout no e-commerce ainda mais rápido. Com essa tecnologia, que chegará em breve no mercado, os clientes podem pagar por Pix usando biometria, digital ou PIN, sem precisar sair do ambiente da loja para abrir o aplicativo do banco.

Essa inovação faz parte da evolução da API Pix via Open Finance e segue o conceito de Jornada sem Redirecionamento (JSR).

Isso significa que, após um primeiro pagamento autenticado, os próximos podem ser feitos de maneira instantânea, com um simples toque ou reconhecimento facial.

Esta tecnologia brasileira é pioneira no mundo e o Efí Bank faz parte das poucas instituições que possuem autorização para oferecê-la às empresas digitais.

O pagamento via Pix por Biometria acontece em apenas 2 etapas*:

1. Primeira autenticação: no primeiro pagamento, o cliente precisa conceder a permissão no aplicativo. Ou seja, autoriza a sua conta Pix – daquele determinado banco – a ser usada de forma automática nessa e nas próximas compras, dentro do app da loja;
2. Pagamento em um clique: após essa configuração inicial, os próximos pagamentos podem ser feitos diretamente na loja virtual, sem precisar abrir o app do banco, apenas confirmando a transação via biometria, senha ou autenticação de dois fatores.

Assim como já acontece com carteiras digitais e cartões de crédito, o cliente pode finalizar a compra em 15 segundos, sem copiar códigos ou trocar de aplicativo.

Essa experiência mais fluida é essencial para o mobile commerce, onde cada etapa a menos no checkout reduz o risco de abandono de carrinho e melhora as taxas de conversão.

*Após a autorização inicial, o pagamento passa a ser de somente uma etapa.

Ou usando o Bolix®

O boleto Pix, também conhecido como Bolix®* do Efí Bank, é um boleto híbrido com código de barras (boleto convencional) e QR Code (Pix) na mesma cobrança.

Essa modalidade permite que os clientes escolham pagar via código de barras ou QR Code Pix com data de vencimento, uma opção para vendas com pagamento futuro.

Com essa flexibilidade, o Bolix® atende diferentes perfis de consumidores, desde aqueles que ainda preferem boletos até os que buscam a rapidez e a praticidade da compensação instantânea do Pix.

*Para oferecer o Bolix® como meio de pagamento no seu e-commerce, é necessário integrar a API Cobranças do Efí Bank em seu sistema.

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Como integrar o checkout Pix no seu e-commerce?

Para integrar o checkout Pix ao seu e-commerce, primeiro você precisa escolher um provedor de pagamento que ofereça suporte ao Pix.

Existem várias opções no mercado, como o Efí Bank, outros bancos, fintechs e provedores de serviços de pagamento (PSPs). Certifique-se de selecionar um provedor que atenda às necessidades específicas do seu negócio.

Então, vem a integração técnica: geralmente, o seu time de desenvolvedores precisará acessar a documentação técnica fornecida pelo provedor para entender como configurar o Pix no seu sistema de checkout. Isso pode envolver a configuração de APIs e ajustes no backend do seu e-commerce.

Depois, deverá implementar esta opção de pagamento no seu checkout com botões intuitivos que levem o usuário a pagar com Pix. Por fim, antes de lançar a nova opção de pagamento, é necessário realizar testes para garantir que tudo esteja funcionando conforme as regras do Banco Central.

Não se esqueça de testar diferentes cenários de pagamento, verificar se os pagamentos estão sendo processados corretamente e se os clientes estão recebendo confirmações de transação.

No Efí Bank, você tem o apoio do nosso time de especialistas em todas as etapas de implementação. Além disso, recebe acesso à comunidade exclusiva do Discord com mais de 11 mil integradores ativos.

Quais são as taxas do checkout Pix?

As taxas do checkout Pix para e-commerce variam de acordo com o provedor de pagamento escolhido para integrar ao seu site.

No Efí Bank, por exemplo, as transações via API Pix têm uma taxa de 1,19% por transação para pagamentos realizados por QR Code dinâmico ou Pix Copia e Cola. Além disso, podem existir condições especiais, dependendo do volume de transações e das necessidades do seu negócio.

Mesmo com variações entre os provedores, o Pix geralmente apresenta taxas mais baixas em comparação com outros meios de pagamento, como cartões de crédito e boletos, tornando-se uma opção mais econômica para empresários que possuem e-commerces.

+ Confira as tarifas para usar as soluções de pagamento do Efí Bank

O Efí Bank tem o checkout Pix ideal para o seu e-commerce ou negócio digital

Se você busca uma jornada de pagamento rápida, segura e eficiente para seu e-commerce ou negócio digital, as soluções de checkout Pix do Efí Bank podem ajudar.

Nossa tecnologia foi desenvolvida para oferecer pagamentos instantâneos, reduzir o abandono de carrinho e melhorar a experiência dos seus clientes.

Com APIs robustas, seguras e flexíveis, sua empresa pode gerar QR Codes dinâmicos, Pix Copia e Cola ou iniciar pagamentos via Open Finance, garantindo mais fluidez e conversão no processo de compra.

Vantagens de integrar com o Efí Bank

• Participante direto na construção do Pix;
• API Pix com nota máxima no Índice de Qualidade dos Serviços Pix (IQS);
• Uma das 5 primeiras instituições autorizadas a funcionar como iniciadora de pagamento no Open Finance;
• Só em 2024: +5,9 bilhões de requisições; +791 milhões de cobranças emitidas e R$ 57 bilhões transacionados;
• Integração flexível, direto na API ou via módulos e plugins;
• Webhooks de notificações para todos os status dos pagamentos e agendamentos;
• Ambiente Sandbox para testes e homologação;
• SDKs nas principais linguagens de programação;
• Documentação aberta em português e inglês;
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