O Fórum E-commerce Brasil é um evento bastante esperado por empresas de todo tipo, segmento e tamanho. A sua é uma delas? Ótimo! No nosso estande, não faltaram soluções tecnológicas para negócios que querem escalar com meios de pagamento online do mais alto nível.
Você não compareceu ao evento ou não teve a majestosa oportunidade de visitar o nosso estande? Nem tudo está perdido!
Neste texto, confira tudo o que rolou do nosso lado lá no Fórum E-commerce Brasil: experiência imersiva de pagamento com o Pix via Open Finance; palestra inédita com caso de sucesso da nossa API Pix; e a Efí Pay, nosso ecossistema de meios de pagamento online. Boa leitura!
Em 2022, fomos ao evento como Gerencianet. Este ano, a Efí marca presença com um novo nome e toda a sua inovação, não só da marca como também de suas soluções: mais tecnológicas, modernas e eficientes em descomplicar a vida de pessoas e empresas.
Então, se você ainda não nos conhece, muito prazer! Somos a Efí Bank, desenhada para todas as suas jornadas financeiras. Para você que quer gerir o financeiro, suas cobranças e a cartela de clientes, oferecemos a Efí Empresas: a Conta Digital PJ feita sob medida para o futuro do seu negócio.
No folheto que distribuímos no Fórum E-commerce Brasil, você pode conferir um resumo de todas as vantagens de contar com uma Conta Digital PJ equipada com o mais alto nível de tecnologia em meios de pagamento.
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Com foco em apresentar nossos principais recursos financeiros, nosso estande foi todo desenhado para você que busca soluções bancárias para gerir a sua empresa sem a burocracia dos bancos tradicionais, mas com toda a tecnologia de ponta que seu negócio merece.
No vídeo abaixo, confira um resumo de tudo o que rolou:
Nossa equipe esteve em peso e disposta, durante todo o evento, a tirar dúvidas, conversar e trocar experiências com clientes, parceiros e todos que nos deram a honra de sua visita. Além disso, é claro, levamos brindes para entregar aos nossos visitantes como um agradecimento a mais.
Agora, se você também acha que todo evento pede ações dinâmicas, nós concordamos! Para isso, não poderíamos deixar passar a oportunidade de apresentar a negócios como o seu os benefícios do Pix via Open Finance e um dos nossos maiores cases de sucesso da API Pix Efí.
Nos próximos tópicos, confira tudo em detalhes!
Você sabia que 80% das pessoas consumidoras desistem da compra no meio do caminho? Uma das reclamações para a compra não realizada é justamente todo o processo de pagamento que, muitas vezes, é longo e cansativo. Os dados são da pesquisa da OpinionBox de 2023.
Outras reclamações de quem desiste da compra depois de adicionar produtos no carrinho e não levar para a casa são: experiência de navegação ruim (72%) e falta de segurança na hora de realizar o pagamento (20%).
Ainda segundo a pesquisa, quanto mais rápida for a etapa de pagamento da sua loja online, há 71% a mais de chance da sua empresa conquistar o cliente. Considerando tudo isso, saiba que o Pix via Open Finance da Efí Pay é a solução ideal que o seu cliente precisa e que o seu negócio pode oferecer.
O Pix via Open Finance da Efí Pay une o melhor de duas frentes: a instantaneidade do Pix e a agilidade do Open Finance com troca de dados entre os bancos de forma 100% automática.
E o maior benefício está justamente na redução da jornada de compra do seu cliente, que passa de 7 para apenas 3 etapas. Simples, fáceis e rápidas.
Funciona assim: seu cliente seleciona o Open Finance ou o botão “Pagar com meu banco” para seguir com a conclusão da compra, é direcionado para o app do banco em seu próprio celular e, a partir de então, precisa apenas autorizar o pagamento.
Nesse sentido, a solução está entre os mais modernos meios de pagamento online do mercado e oferece benefícios reais para o seu negócio:
Quem foi ao Fórum E-commerce Brasil 2023 e visitou o nosso estande pôde conferir, na prática, toda essa experiência.
Por meio de um totem interativo e digital, foi possível simular uma compra pagando com o próprio banco via Open Finance na lojinha virtual da Efí. E de quebra, quem testou levou para casa o brinde que escolheu! Lega, não é?
Essa parte foi só para o evento, mas a experiência de compra do Pix via Open Finance você ainda pode conferir. Baixe grátis o app de simulação que a Efí liberou para geral e aproveite!
No Fórum E-commerce Brasil deste ano, aproveitamos para revelar a história por trás da criação da nossa API Pix. Esse foi o tema secundário da nossa palestra inédita no evento, porque a primária foi: é preciso se apaixonar pelas dores dos clientes!
Para dar voz a esse cenário, nosso Diretor de Produtos, Danilo Oliveira, foi o palestrante e contou sobre como a construção de uma comunidade genuína de clientes potencializou o sucesso do lançamento da API Pix Efí.
→ Veja tudo o que a nossa API Pix pode fazer pelo seu negócio!
Afinal, como a sua empresa faz para ouvir as dores dos seus clientes e validar produtos e serviços?
Pensando nisso, a Efí Bank criou uma comunidade no Discord para clientes, desenvolvedores, parceiros e especialistas do Brasil inteiro. Hoje, já são mais de 6 mil pessoas conectadas, trocando ideias e se ajudando a integrar meios de pagamento online em seus negócios.
A ideia começou com a necessidade de ouvir e se aproximar dos clientes para compreender melhor suas dores e expectativas. E, assim, criar soluções cada vez melhores que pudessem, de fato, resolver seus problemas.
Essa foi a forma que a Efí Bank encontrou de se conectar com o público-alvo, o que nos levou a outro patamar: o lançamento da API Pix em tempo recorde com um MPV que já trazia três grandes possibilidades logo em sua fase inicial:
Como resultado, no primeiro mês, tivemos mais de R$ 14 milhões de movimentações na API. No sexto, R$ 270 milhões; e no primeiro ano chegamos a R$ 600 milhões.
Em resumo, a comunidade no Discord foi essencial não só para o lançamento da API Pix, como também continua sendo fonte de troca diária com nossos clientes sobre dúvidas e melhorias que podemos traçar juntos.
FAÇA PARTE DA COMUNIDADE DA EFÍ
Não pôde assistir à palestra do nosso diretor lá no Fórum E-commerce Brasil deste ano? Sem problemas! Separamos aqui os principais insights que ele trouxe para você considerar ao gerir a sua empresa. Anote aí:
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Um produto sem clientes é como ter uma solução para um problema que não existe.
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Todos nós temos ideias e enxergamos oportunidades o tempo todo. Mas, para alcançar boas oportunidades, precisamos ter o produto certo, para o público certo, no tempo certo.
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Para termos a solução ideal, precisamos reduzir o nível de incerteza sobre o que será criado, e a melhor forma de fazer isso é estando lado a lado com quem de fato irá usar.
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Produtos que não estão 100% validados e que não são funcionais causam uma impressão negativa nos clientes.
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Ignorar os clientes e não buscar feedbacks sobre o produto é uma falha fatal para o negócio.
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O importante ébuscar formas de manter o cliente sempre em perspectiva e atender seus anseios do jeito mais integrado possível.
Curtiu? Ainda tem mais!
Já que estamos falando sobre meios de pagamento online que foram apresentados no Fórum E-commerce Brasil deste ano, conheça também uma vertical da Efí Bank que atravessa a conta Efí Empresas, a Efí Pay.
Apresentamos no evento nosso arsenal de produtos para cobrar o seu cliente de forma inteligente, ágil e integrada à sua gestão financeira: a Efí Pay, nosso ecossistema de meios de pagamento.
Afinal, qual o melhor meio de pagamento para e-commerce?
Já adiantamos: aquele que se encaixar com o modelo do seu negócio. E, claro, o que pode tornar a experiência do seu cliente muito mais fácil.
Com você, opções que podem somar à sua loja, seja online ou física, e melhor: aumentar seu índice de conversão de vendas e fidelização de clientes.
Pronto! Você acabou de conferir tudo o que rolou e apresentamos no Fórum E-commerce Brasil 2023. Despertamos seu interesse em alguma de nossas soluções e meios de pagamento online? Esperamos que sim!
Seu próximo passo agora é entrar em contato com os nossos especialistas. Ou, quem sabe, conferir tudo isso em primeira mão ao abrir uma Conta Digital Efí grátis, sem mensalidade e preparada para evoluir com você e o seu negócio. Vem ser Efí você também!
Escrito por
Sâmela FariaPrazer, sou a Sam! Amo ler e escrever desde que me entendo por gente e, por isso, trabalho escrevendo para web com foco no Marketing de conteúdo há mais de 10 anos. Meu objetivo? Gerar experiências ricas em quem me lê. Boa leitura!
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