7 formas de pagamento no e-commerce: como escolher e integrar

Formas de pagamento de loja virtual são os meios que o cliente usa para finalizar uma compra no e-commerce, como Pix, cartão de crédito, boleto, carteiras digitais ou link de pagamento.

Segundo estudo do Baymard Institute, a taxa média de abandono de carrinho é de 70,19%. Por isso, oferecer múltiplas formas de pagamento, com integração simples e gestão eficiente, é decisivo para vender mais e reter clientes.

O Efí Bank é o parceiro ideal para automatizar suas cobranças de forma fácil e com tudo em um só lugar. Confira, a seguir, 7 formas de pagamento no e-commerce.

1. Cartão de crédito

O cartão de crédito permite que o cliente parcele suas compras, o que aumenta o ticket médio e a taxa de conversão. Ele oferece praticidade e segurança, com autenticação via token, bandeiras conhecidas e proteção antifraude.

Segundo pesquisa Datafolha, 67% dos consumidores preferem o cartão de crédito para comprar online. Isso mostra que, para quem quer vender pela internet, oferecer esse meio é quase uma medida obrigatória.

O processo envolve operadoras, adquirentes e gateway de pagamento, que conecta sua loja aos sistemas financeiros e garante transações rápidas e seguras. Confira as vantagens do cartão de crédito no e-commerce:

• aumenta a taxa de conversão com parcelamento;
• alta aceitação entre consumidores;
• possibilidade de antecipação de valores a receber;
• integração fácil com gateways confiáveis.

Apesar de taxas e prazos de repasse, o cartão de crédito segue como um dos pilares de receita para lojas virtuais. Oferecer essa opção com boa integração é sobre competir em alto nível com o mercado.

Quero vender com cartão de crédito com o Efí Bank.

2. Cartão de débito

O uso do cartão de débito em compras online tem crescido com o avanço das carteiras digitais e o aumento da confiança dos consumidores.

Por permitir débitos direto da conta, essa forma de pagamento em loja virtual traz segurança, agilidade e reduz o risco de endividamento.

Confira a comparação entre prós e contras do cartão de débito no e-commerce:

Vantagens	Desvantagens
Pagamento é confirmado na hora.	Pouca aceitação em e-commerces menores.
Sem risco de inadimplência para a loja.	Não permite parcelamento.
Boa integração com carteiras digitais.	Pode exigir autenticação por app ou token.
Menor custo de transação para o lojista.	Nem todos os bancos oferecem suporte.

Vale a pena oferecer essa opção na sua loja virtual para atender quem busca praticidade e quer fugir do crédito, especialmente para compras de menor valor.

3. Pix

O Pix revolucionou o jeito de vender pela internet. Com liquidação instantânea, ele se tornou o meio de pagamento mais usado nos e-commerces. Segundo estudo da Datafolha, 84% dos consumidores usam Pix nas compras online.

Ao adotar API Pix, sua empresa pode gerar QR Codes dinâmicos diretamente no checkout, criados individualmente e personalizados a cada compra.

Uma grande novidade é o Pix Automático, feito especialmente para recorrência. Ele funciona como débito automático: o cliente autoriza uma única vez cobranças periódicas, que são processadas automaticamente na data programada.

Com o Pix, sua loja opera com D+0, oferece uma experiência rápida e reduz etapas de checkout, melhorando a conversão e a satisfação dos seus clientes.

Quer sair na frente? Conheça o Pix Automático com o Efí Bank e veja como transformar seus recebimentos recorrentes com mais agilidade, controle e tecnologia de verdade.

4. Boleto

O boleto bancário ainda é uma forma de pagamento estratégica no e-commerce, especialmente para públicos com baixa bancarização ou que preferem compras agendadas.

Com compensação padrão entre D+1 e D+2, ele é ideal para clientes que não usam cartão ou querem mais controle nos pagamentos.

No Efí Bank, os boletos têm compensação em até 1 dia útil e vêm com a opção de boleto com Pix, aumentando as chances de conversão. 

É possível também emitir boletos únicos, parcelados ou recorrentes, com geração fácil via plataforma ou API de boletos integrada.

A automatização do processo com régua de cobrança e conciliação bancária evita atrasos e reduz a inadimplência. Tudo pode ser monitorado em tempo real com relatórios completos e notificação inteligente para o seu time comercial.

Para quem quer vender mais com menos esforço, o boleto pode ser uma boa opção, principalmente quando aliado à tecnologia certa.

Comece a emitir boletos com o Efí Bank.

5. Carteiras digitais

As carteiras digitais vêm ganhando espaço no e-commerce por equilibrarem praticidade, segurança e uma experiência de compra mais fluida. 

Ao permitir pagamentos com poucos toques e sem precisar digitar dados mais de uma vez, essa solução ajuda a reduzir etapas no checkout.

Muito comuns entre o público mais jovem e conectado, as principais carteiras digitais no e-commerce são:

• Apple Pay — integração com dispositivos iOS, autenticação via Face ID e pagamento rápido com um toque;
• Google Pay — disponível em Android, permite compras com cartão salvo e autenticação por biometria;
• PayPal — muito usado em compras internacionais, traz reconhecimento global e proteção para o comprador;
• Samsung Pay — integração com smartphones Samsung, com suporte a pagamentos online e offline;
• PicPay, Mercado Pago e Ame — opções populares no Brasil, conectadas ao Pix e com programas de cashback.

Com as carteiras digitais, seu negócio entrega conveniência e segurança sem abrir mão das vendas. Integrar esse método é uma forma inteligente de acompanhar o novo comportamento dos consumidores.

6. Links de pagamento

O link de pagamento é uma das formas mais práticas de vender online, sem precisar de loja virtual ou estrutura complexa. Ideal para autônomos e pequenas empresas que querem vender pelas redes sociais ou WhatsApp.

Já para grandes empresas, o link também pode ser um aliado estratégico na recuperação de carrinho abandonado, em campanhas de ofertas exclusivas e na diversificação dos canais de conversão.

Funciona assim: você gera um link para receber pagamento, envia para o cliente e ele pode pagar por Pix, boleto ou cartão. Aqui, no Efí Bank, o passo a passo também é simples, veja:

1. abra sua conta grátis no Efí Bank e acesse com a sua senha;
2. no menu, clique em “Receber cobranças” e em seguida escolha a opção “Emitir cobranças”;
3. selecione a opção “Link de pagamento”, preencha os dados e pronto!

Em poucos cliques, você compartilha o link por WhatsApp ou redes sociais e acompanha tudo em tempo real. Com o Efí Bank, é fácil criar link de pagamento via plataforma ou API, adaptando a cobrança ao seu jeito de vender.

Quero emitir link de pagamento.

7. Pagamentos recorrentes

Pagamentos recorrentes são ideais para empresas com planos, mensalidades ou assinaturas. 

A cobrança pode ser feita automaticamente por integração com CRMs, ERPs e régua de cobrança, ou manualmente, direto pelo app ou plataforma web.

No Pix Automático e no Pix Recorrente, o cliente autoriza o débito uma única vez. O Pix Automático pode ser usado via API, app ou plataforma web, conta com 5 formas de autorização, aceita valores variáveis, não tem limite de duração e garante recebimento no D+0.

Já o Pix Recorrente funciona via API Pix com Open Finance, com conexão direta ao banco, sem uso de QR Code, sendo ideal para jornadas no mobile. Requer valores fixos e, no Efí, a liquidez é imediata já no primeiro pagamento. 

Confira os benefícios dos pagamentos recorrentes no e-commerce:

• redução da inadimplência com cobrança automatizada;
• mais previsibilidade no fluxo de caixa;
• menos esforço operacional.

Para e-commerces que trabalham com assinaturas, clubes de compras ou planos mensais, essa é uma forma de pagamento estratégica. 

Ela garante continuidade nas vendas, reduz a inadimplência e oferece uma experiência de compra melhor para os seus clientes.

Quero fazer pagamentos recorrentes.

Como escolher as melhores formas de pagamento para sua loja?

Para escolher a melhor forma de pagamento para a sua loja virtual, comece entendendo o perfil do seu público: um e-commerce com foco em jovens conectados, por exemplo, deve preferir carteiras digitais, Pix e links de pagamentos para redes sociais.

Se o ticket médio é mais alto, o parcelamento no cartão de crédito pode ser essencial. Já lojas que lidam com perfis menos bancarizados, como no segmento da educação ou serviços pessoais, devem considerar boletos bancários com opções de pagamento via Pix.

A operação também conta: lojas com alto volume de pedidos precisam de solução com automação de cobrança e integração com ERPs. 

Já para quem vende por WhatsApp ou Instagram, o uso do link de pagamento é um aliado prático.

O segredo aqui é combinar variedade com estratégia. Quanto mais alinhado você estiver com as preferências dos seus clientes, maior a chance de fechar a venda na hora certa.

Como integrar diferentes meios de pagamento à sua loja virtual?

Para integrar diferentes formas de pagamento na sua loja virtual, você pode usar gateways de pagamento, subadquirentes ou integrar via APIs, dependendo do nível de personalização que o seu e-commerce exige. Veja um caminho prático para isso:

1. avalie o perfil da sua loja (ticket médio, público-alvo, recorrência de compras etc.);
2. escolha um provedor de pagamento confiável com suporte a múltiplos métodos (Pix, boleto, cartão etc.);
3. acesse a documentação das APIs ou utilize plugins nativos da plataforma do e-commerce;
4. integre os meios de pagamento ao seu checkout ou gere link para vendas online e use em redes sociais;
5. teste todos os fluxos e ative os métodos aos poucos, priorizando a experiência do cliente.

Quais são as taxas e prazos de cada forma de pagamento?

Meio de pagamento	Taxa média	Prazo de recebimento
Pix	0,99% a 1,45%	Instantâneo
Cartão de crédito	3% a 6% (à vista ou parcelado)	1 a 30 dias (depende do plano)
Cartão de débito	1% a 2%	Instantâneo
Boleto bancário	Fixa (R$ 2,50 a R$ 5,00)	Até 3 dias úteis
Transferência bancária	Variável	Instantâneo ou até 1 dia útil

Vale lembrar que esses valores e prazos podem variar conforme o provedor de pagamento, o plano contratado ou o volume de vendas. 

Avalie sempre as condições com o seu parceiro financeiro e considere os custos no planejamento da sua operação.

• Confira as tarifas para receber pagamentos com o Efí Bank

Formas de pagamento influenciam nas vendas?

Sim, formas de pagamento influenciam diretamente nas vendas de lojas virtuais. Quanto mais opções o e-commerce oferece, maior a chance de o cliente concluir a compra.

De acordo com a pesquisa feita pelo E-commerce Radar, a taxa média brasileira de abandono de carrinho chega a 82%, dependendo do segmento. Poucas opções de formas de pagamento é uma das principais causas.

Oferecer Pix, boleto, cartão, carteiras digitais e links de pagamento amplia o alcance, gera confiança e fideliza o cliente. Quem escolhe como pagar, volta para comprar.

Efí Bank: soluções completas para pagamentos na sua loja virtual

O Efí Bank é especialista em soluções de pagamento para e-commerces. Com o hub completo de Pix Automático, Pix Recorrente, API Pix, Pix tradicional e até Pix por Biometria, sua loja tem tudo que precisa para crescer com inovação e alta conversão.

Além do Pix, aqui você encontra link de pagamento online por boleto e cartão de crédito, tudo integrado em uma única conta digital com gestão centralizada.

Com a Efí Empresas, você pode configurar cobranças personalizadas com régua automática, antecipar recebíveis e acompanhar tudo em tempo real, via web ou app.

E com o Efí Pay, você centraliza as formas de pagamento e recorrência com integração simples, transformando o pagamento em um motor de vendas e eficiência. 

É sobre contar com um parceiro estratégico para evoluir a sua operação e transformar cliques em conversão de verdade.

Fale com nossos especialistas e veja como o Efí Bank pode ajudar o seu negócio.