Principais formas de pagamento para loja virtual e como implementá-las

Oferecer uma variedade de formas de pagamento para loja virtual é sinônimo de empoderamento para o seu cliente. Com flexibilidade e controle nas mãos, ele pode optar pelas formas que mais se adéquam às suas necessidades.

Dados da Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) apontam que, em 2023, o Pix foi responsável por 29% do total dos pagamentos do e-commerce no Brasil. Já o cartão de crédito liderou o mercado com 49% dessa fatia. 

Isso é uma prova de que ofertar várias formas de pagamento funciona muito bem para os compradores no geral. Para saber melhor como trazer essas alternativas para o seu negócio, continue a leitura!

Qual é a importância da diversidade de opções de pagamento?

A diversidade de meios de pagamento em uma loja virtual é essencial para atender às expectativas variadas dos consumidores e aumentar as conversões. Oferecer múltiplas opções, como cartões de crédito, PayPal, Pix e carteiras digitais, reduz o abandono de carrinho ao acomodar as preferências individuais dos clientes. 

De acordo com um estudo da PYMNTS, 70% dos consumidores afirmam que a disponibilidade do meio de pagamento preferido influencia no momento de escolher onde comprar. 

Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também promove a fidelidade à marca. Portanto, investir em uma plataforma de pagamento online diversificada é uma estratégia eficaz para melhorar a experiência do usuário e impulsionar as vendas.

Principais formas de pagamento para e-commerces

A diversidade de formas de pagamento é crucial para o sucesso do seu e-commerce, aumentando as taxas de conversão, o faturamento e melhorando a satisfação do seu cliente. 

E sabe o que é melhor? Com a Efí Empresas, por exemplo, você pode ofertar as melhores formas de pagamento com tecnologia de ponta.

Conheça melhor as opções usadas em lojas virtuais e confira as suas vantagens!

Cartões de crédito e débito

Os cartões de crédito e débito são amplamente usados devido à sua conveniência e aceitação global. A modalidade crédito é a mais usada para pagamento no e-commerce, segundo a Opinion Box. Eles permitem pagamentos imediatos, parcelamento e oferecem segurança por meio de diversas camadas de proteção contra fraudes. Enfim, são confiáveis, práticos, dão poder de compra e rompem barreiras.

No entanto, as taxas de processamento podem ser um desafio para os lojistas, pois variam entre 3 e 5% do valor da venda. Por isso, nossa dica é: pesquise e encontre uma plataforma que ofereça o melhor custo-benefício.

Boleto bancário

O boleto bancário continua sendo uma opção relevante no Brasil, especialmente para consumidores que não possuem cartão de crédito ou preferem não compartilhar os seus dados financeiros online. Ele permite que qualquer pessoa com acesso a um banco ou ponto de pagamento possa fazer uma compra. 

No entanto, a confirmação de pagamento pode levar até 3 dias úteis, dependendo da plataforma de pagamento escolhida. Aqui na Efí, a confirmação e a disponibilização de saldo acontecem em até 1 dia útil.

Pagamentos digitais

Os pagamentos digitais, incluindo Pix, carteiras digitais (como PayPal, Google Pay e Apple Pay), estão crescendo rapidamente em popularidade devido à conveniência e facilidade. Entenda melhor sobre cada um deles!

Pix

O Pix, por exemplo, permite transferências instantâneas 24 h por dia, 7 dias por semana, aumentando a eficiência tanto para consumidores quanto para lojistas. 

Até 31 de outubro de 2023, essa forma de pagamento já somava 155,8 milhões de usuários cadastrados, tornando-se uma das mais populares no Brasil​​. 

Carteiras digitais

As carteiras digitais oferecem uma maneira segura de armazenar informações de pagamento e facilitar transações rápidas, atraindo consumidores que valorizam a praticidade e a segurança.

Pix via Open Finance

O Pix via Open Finance é uma alternativa criada pelo Banco Central visando integrar o meio de pagamento Pix com o ecossistema do Open Finance. Essa integração gera o compartilhamento de dados para a transação financeira, mediante a autorização do cliente e também serviços que possam ser ofertados.

Algumas vantagens da modalidade é:

• redução das telas de checkout;
• facilidade e agilidade dos pagamentos pelo celular na loja virtual;
• redução do abandono de carrinho.  

Aceite pagamentos no e-commerce com a Efí

Implementando formas de pagamento em sua loja virtual

Quer implementar diversas formas de pagamento para a sua loja virtual? Conquiste a confiança dos seus clientes e transforme as suas vendas seguindo as nossas dicas para encontrar plataformas com integração técnica adequada!

Escolhendo a plataforma certa

Ao selecionar a plataforma para a sua loja virtual, considere opções como Shopify e WooCommerce, que suportam diversos gateways de pagamento. É importante avaliar os custos, a facilidade de integração e o suporte oferecido pelas plataformas escolhidas​.

Integração técnica

Que tal facilitar a vida de quem compra no seu negócio digital? Fornecer e diversificar as formas de pagamento possibilita mais poder aquisitivo para seu cliente. Faça isso por meio de APIs de pagamento e outros plugins que permitem fazer vendas via boleto, Bolix, carnê, cartões, entre outros, integrando sua plataforma com bancos e serviços de pagamento.

Quer facilitar? A Efí Bank fornece APIs com documentação aberta, com SDKs disponíveis nas principais linguagens de programação. E, se precisar de ajuda, também tem suporte técnico disponível para todas as etapas. 

Ah, e para sua integração ser um sucesso, ainda tem um curso de API 2.0 gratuito. Fácil, prático e eficiente.

Superando desafios com pagamentos online

Com o crescimento dos golpes na internet, a demanda por segurança nas transações online têm aumentado cada vez mais. Empresários, como você, enfrentam desafios significativos, além de terem a necessidade de oferecer uma experiência de checkout otimizada.

Superar esses obstáculos é fundamental para aumentar a satisfação do cliente e manter a sua operação competitiva. Portanto, dois pontos são essenciais. Observe, a seguir!

Prevenção de fraudes e chargebacks

A integração técnica dos sistemas de pagamento deve priorizar a segurança de transações. Utilize criptografia robusta e assegure a conformidade com o PCI-DSS para proteger os dados.

Vale também implementar ferramentas que analisam transações em tempo real, identificando atividades suspeitas e bloqueando pagamentos fraudulentos. Entre as estratégias para mitigar fraudes e chargebacks (estornos indevidos), estão: 

• certificação PCI DSS para proteger as informações pessoais dos titulares de cartão;
• sistema antifraude para validar as operações de cartões;
• autenticação de pagamento por SMS.

Assim, é possível verificar a identidade dos clientes e reduzir o risco de fraudes.

Além disso, essas práticas não apenas protegem a loja, mas também aumentam a confiança dos consumidores, um fator vital no comércio eletrônico.

Melhorando a experiência de checkout

Um dos segredos é simplificar o processo, oferecendo diversas formas de pagamento em sua loja virtual, incluindo as mais populares. Outro ponto crucial é reduzir etapas desnecessárias, eliminando campos irrelevantes no formulário de pagamento e otimizando o layout para uma navegação intuitiva. Nesse caso, menos é mais!

Com segurança, você pode oferecer opções de salvamento de dados, permitindo que os clientes salvem os seus dados de pagamento para compras futuras, agilizando, dessa maneira, o checkout.

Conte com as formas de pagamento da Efí Bank

Precisa de um parceiro que ofereça diversas formas de pagamento para a sua loja virtual? A Efí Pay, solução da Efí Bank, vai ajudar, com segurança e tecnologia, a turbinar o seu negócio e a aumentar as suas vendas.

Efí Pay é um ecossistema completo de meios de pagamento, indicado para empresas e desenvolvedores que precisam de tecnologia de ponta para automatizar cobranças e outros processos financeiros. E tem mais: integração fácil por meio de APIs completas, robustas e escaláveis.

Ficou interessado? Confira a documentação e integre já!