5 dicas para aproveitar a Black Friday sem cair em golpes

Aguardada por milhões de consumidores, a Black Friday é uma das datas mais importantes para o comércio. Em 2024, por exemplo, a data movimentou mais de R$ 9,3 bilhões no e-commerce brasileiro, com um ticket médio de R$ 519,75.

Além da data oficial, que costuma ser a última sexta do mês de novembro, varejistas brasileiros passaram a antecipar as ofertas, criando ações como Black November, 11/11 e o tradicional “Esquenta de Black Friday”.

Mas, com ofertas que chegam a até 80% de desconto, é importante ficar atento para aproveitar as melhores oportunidades e evitar possíveis golpes.

Black Friday: oportunidade ou cilada?

Por ser um período intenso de vendas e de grandes movimentações financeiras, a Black Friday também acaba atraindo a atenção de fraudadores, que utilizam da data para aplicar golpes.

Segundo dados da Serasa Experian, coletados na Black Friday de 2024, o período mais movimentado do dia vai das 10h às 23h, com um pico expressivo entre 13h e 14h, quando o número de pedidos supera a marca de 300 mil por hora.

Durante a madrugada, porém, o comportamento muda: apesar de o volume cair para cerca de 65 mil compras por hora entre 0h e 2h, a atuação de golpistas aumenta. Por volta das 3h da manhã, a taxa de tentativas de fraude chega a 2%, o que representa o dobro da média diária.

5 dicas essenciais para não cair em golpes na Black Friday

Com promoções vindas de todos os lados, é importante se atentar a algumas dicas para comprar com segurança.

1. Desconfie de links recebidos por mensagem

Golpistas costumam enviar promoções falsas por SMS, WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Esses links levam a páginas que imitam lojas e plataformas de pagamentos reais. Ao clicar e informar seus dados, a vítima pode ter informações financeiras e pessoais roubadas.

Como evitar:

• não clique em links desconhecidos e/ou enviados por desconhecidos;
• acesse sempre o site oficial digitando o endereço diretamente no navegador;
• nunca informe senhas ou dados sensíveis em páginas suspeitas.

+ Veja também: Golpe do link falso: conheça os riscos e como se prevenir

2. Verifique o site antes de comprar

Durante a Black Friday, é comum encontrar sites e perfis que parecem legítimos, mas foram criados para aplicar golpes. Eles copiam a identidade visual, logotipos e até a URL de lojas conhecidas. Por exemplo, segundo o site G1, golpistas criaram lojas online falsas da Shopee e Havan para essa Black Friday.

Fique atento a:

• páginas falsas em redes sociais com promoções irreais;
• sites clonados com layout e endereços muito semelhantes ao original;
• anúncios patrocinados que redirecionam para páginas fraudulentas.

Como evitar:

• confira se a URL é verdadeira e começa com https;
• pesquise a reputação da loja e reclamações de clientes nas redes sociais;
• consulte o CNPJ e veja se a empresa realmente existe.

+ Veja também: Golpes com o uso indevido de marcas, páginas e perfis falsos: como funcionam?

3. Cuidado com conteúdos criados por IA

Golpes com deepfakes estão se tornando comuns. Vídeos, áudios e imagens altamente realistas podem imitar pessoas famosas ou autoridades para manipular opiniões, divulgar promoções falsas ou incentivar cliques em links fraudulentos.

Dica: sempre confirme a informação em fontes oficiais antes de acreditar ou compartilhar.

4. Desconfie de ofertas “imperdíveis”

Preços muito abaixo do mercado são o principal chamariz para golpes. Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.

Antes de comprar:

• compare o preço com outras lojas;
• observe a data de criação do CNPJ e procure erros no site;
• confira as avaliações de clientes no site, comentários em redes sociais e no ReclameAqui.

5. Adote uma postura crítica na internet

Durante a Black Friday — e todo o mês de novembro —, é comum encontrar ofertas agressivas e mensagens que tentam despertar urgência, como “só hoje”, “últimas unidades” ou “desconto exclusivo para você”. Golpistas se aproveitam exatamente desse comportamento acelerado para induzir cliques e capturar dados.

Antes de comprar, clicar ou compartilhar qualquer informação, pare e reflita: “essa oferta realmente faz sentido?”. Essa simples checagem pode evitar muitos problemas.

Dicas extras para sua segurança e seu bolso

Agora que você já sabe como se proteger de golpes, cabe algumas dicas extras para evitar compras por impulso ou que, mesmo estando na Black Friday, nem são tão vantajosas assim.

1. Monitore o preço dos produtos que deseja comprar antes da Black Friday. Acompanhar o histórico de preços e as variações ao longo dos dias são formas de identificar se a oferta está realmente valendo a pena.
2. Faça uma lista daquilo que você quer e precisa comprar e coloque em ordem de prioridade. Dessa forma, você consegue analisar se o que está na lista é realmente necessário e evita gastos excessivos.
3. Estabeleça um limite de gastos, para não comprometer sua renda e prejudicar sua vida financeira.

No mais, aproveite as oportunidades da Black Friday com inteligência e segurança.

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