Taxa Pix: quem paga, quando é cobrada e como funciona

O Pix é uma solução gratuita para pessoas físicas na maioria das situações. Mas quando o uso é comercial, como em vendas feitas por empresas ou profissionais com CNPJ, pode haver cobrança de taxa Pix.

Essa cobrança não é automática e nem padrão: cada banco pode definir suas próprias regras e valores, sempre respeitando as diretrizes do Banco Central. Isso significa que a tarifa Pix pode variar conforme o volume de transações, tipo de conta ou canal usado.

Descubra quando exatamente o Pix tem taxa, quem paga e quanto pode custar.

Quem paga a taxa para usar o Pix?

Depende de como e para quê o Pix está sendo usado.

Se você é pessoa física, o Pix gratuito é a regra, ou seja, não paga nada para transferir ou receber, desde que o uso seja pessoal. No entanto, ao usar uma conta para fins comerciais, o banco pode cobrar uma taxa, mesmo sem CNPJ.

Já para quem tem uma conta PJ, como empresas e MEIs, é comum haver cobrança ao receber pagamentos via Pix. Isso vale, por exemplo, para lojas físicas, e-commerces ou prestadores de serviço que usam o Pix como forma de pagamento.

O que define se haverá cobrança é o contrato com a instituição financeira e o tipo de uso: pessoal ou comercial. Por isso, é importante conferir as condições da sua conta para entender se há taxa aplicada.

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Em quais situações a taxa do Pix é cobrada?

A cobrança Pix pode acontecer em algumas situações específicas, principalmente quando o uso é comercial. Veja, abaixo, os cenários mais comuns onde a taxa Pix é cobrada.

• Recebimentos por empresa (PJ): contas com CNPJ geralmente pagam taxa Pix ao receber pagamentos de clientes. Isso vale para lojas, escolas, clínicas e prestadores de serviço, por exemplo;
• Pessoa física usando o Pix para fins comerciais: se o banco identificar que o uso da conta CPF é para vendas, como no caso de delivery, artesanato e pequenos negócios no Instagram, pode aplicar taxa Pix;
• Recebimento por QR Code dinâmico: usado por grandes empresas como supermercados e e-commerces, esse tipo de código é comum em vendas, já que permite definir valor e recebimento. Ao receber por ele, pode haver cobrança;
• Uso acima do limite de isenção: alguns bancos oferecem Pix gratuito até um número de transações por mês. Ao ultrapassar esse limite, começa a cobrança.

Em todos os casos, o ideal é consultar sua instituição para entender quando e quanto você pode pagar pela cobrança Pix e avaliar o melhor tipo de conta para o seu perfil.

É legal cobrar taxa adicional por pagamento em Pix?

De acordo com as regras Pix 2025, não é permitido cobrar um valor extra só porque o pagamento será feito por Pix — isso é até mesmo considerado uma prática abusiva.

A MPV 1288/2025 deixa claro: o Pix deve ser tratado da mesma forma que o dinheiro em espécie. Ou seja, se o preço à vista em dinheiro é um, ele deve ser o mesmo para o Pix. A ideia é garantir transparência e evitar que o recurso vire alvo de cobranças indevidas.

Além disso, o governo já anunciou que criará um canal específico para denúncias de práticas abusivas. E se você, consumidor, se deparar com uma cobrança adicional ao tentar pagar via Pix, pode:

• exigir que o preço original seja mantido;
• registrar uma reclamação no Procon;
• em breve, também poderá usar o canal de denúncias do governo.

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Existe como negociar a taxa Pix?

Em muitos casos, é possível negociar o custo do Pix com a sua instituição financeira, especialmente se você movimenta valores altos ou faz muitas transações mensais. Aqui vão algumas dicas práticas para fazer isso:

• converse com o gerente ou atendimento do banco — explique seu modelo de negócio e mostre o volume de emissões. Muitas instituições têm margem para negociar taxas;
• compare opções do mercado — leve para a conversa exemplos de outras instituições com condições melhores;
• avalie modelos flexíveis — fuja de pacotes engessados. O ideal é pagar só pelo que usa, sem tarifas fixas.

Nesse ponto, a melhor conta PJ é aquela que se adapta ao tamanho e ao momento da sua empresa. No Efí Bank, por exemplo, você não paga por “cesta” de produtos. O pagamento acontece apenas quando usar o Pix. E isso faz toda a diferença para sua empresa crescer com autonomia.

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Novas regras do Pix em 2025: o que mudou?

Em 2025, o Pix continua gratuito para pessoas físicas em transações pessoais. A polêmica recente surgiu por conta de uma norma da Receita Federal que já foi revogada e visava apenas monitorar transações acima de R$ 5 mil para pessoas físicas, mas ela não tinha relação com taxação.

As regras do Pix em 2025 seguem as diretrizes do Banco Central: a cobrança só pode ocorrer em contextos comerciais, como no uso do Pix comercial por empresas.

A principal novidade é a chegada do Pix Automático, que permitirá pagamentos recorrentes de forma automática, ideal para mensalidades e assinaturas.

O Pix Parcelado é outra novidade para 2025, em que o pagador poderá parcelar o valor de uma compra no Pix. 

Outro novo recurso é o MED (Autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução), cujo objetivo é facilitar a contestação de transações no Pix. Podendo ser feito diretamente pelo aplicativo do banco.

Por fim, nada de alarde: não houve citação de novas tarifas e sim a expansão do que o Pix pode trazer como solução.

Como saber se o Pix é taxado em seu banco?

A maneira mais direta de verificar se o seu banco cobra pelo uso do Pix é acessando o site oficial da instituição financeira. Normalmente, os bancos disponibilizam uma seção específica para tarifas e taxas, onde você pode encontrar informações detalhadas sobre todas as cobranças. 

Além disso, é sempre bom confirmar essas informações para evitar custos desnecessários e surpresas desagradáveis. 

Caso tenha dificuldades em encontrar essas informações, você pode recorrer ao atendimento online, por telefone, ou até mesmo falar com seu gerente, pois essas informações geralmente estão disponíveis de forma transparente.

Custo do Pix no Efí Bank

No Efí Bank, você tem duas formas para fazer o Pix: pelo aplicativo e plataforma web ou via API Pix, e cada uma delas atende a perfis diferentes de negócio.

Se você faz poucas transações por dia, o app ou a plataforma web são ideias. Por lá, clientes PJ têm até 30 recebimentos por mês sem custo. Depois desse limite, pode haver cobrança.

Já para quem precisa de volume e automação, a API Pix é a escolha ideal. Ela permite integrar o Pix direto ao seu sistema, o que facilita a verificação dos recebimentos, a emissão de cobranças, automatiza conciliações e devoluções. Nessa modalidade, há uma taxa de 1,19% por transação recebida. O cliente que paga, continua usando o Pix gratuitamente.

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Novas soluções em Efí Bank da família Pix

O ecossistema do Pix está evoluindo rápido e o Efí Bank acompanha de perto esse movimento com novas soluções pensadas para automatizar ainda mais os pagamentos.

• Pix Automático: permite cobranças periódicas automáticas, como mensalidades, assinaturas e parcelas, com apenas uma autorização única do cliente. O Pix Automático é ideal para empresas que querem previsibilidade no recebimento e menos inadimplência;
• Pix Recorrente: voltado para transações frequentes com valores fixos e prazos definidos. O Pix Recorrente funciona com base no consentimento do pagador via Open Finance e traz uma nova forma de gerir cobranças de forma integrada;
• Outros produtos em estudo: estão em desenvolvimento soluções como Pix por Biometria, que permitirá ao cliente finalizar o pagamento direto no checkout da loja, sem precisar trocar de tela, ou do “copia e cola” e QR Code. Pagamentos feitos com 1 clique em apenas 15 segundos. 

Cada uma dessas soluções funciona com tecnologias próprias e regras específicas, diferentes do Pix tradicional. Muitas operam via API Pix ou API Pix via Open Finance, permitindo integração direta aos sistemas de cobrança das empresas.

A adoção ainda está em fase inicial, mas quem se preparar desde já sairá na frente. As tarifas dessas soluções podem variar conforme o banco ou provedor escolhido, por isso, é essencial contar com um parceiro que ofereça flexibilidade e suporte de verdade.

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Efí Bank: uma conta digital para o que você precisa

A Conta Digital do Efí Bank possui todos os recursos comuns de uma conta digital: extrato, depósito, saque, recarga de celular e mais.

Mas, além disso, ela foi pensada para pessoas físicas e jurídicas que precisam emitir e gerenciar cobranças.

No Efí Bank, você pode:

• fazer pagamentos ilimitados pelo app sem custo e receber até 30 Pix mensais grátis (pessoa jurídica);
• integrar suas operações às nossas APIs;
• emitir quantos boletos e carnês quiser e pagar apenas pelos boletos/lâminas de carnê pagos pelos seus clientes;
• antecipar recebíveis das vendas à vista ou parceladas no boleto;
• gerar links de pagamento, para receber por cartão de crédito sem maquininha, pagando apenas quando a cobrança for compensada;
• emitir cobranças recorrentes por boleto, cartão de crédito e Pix;
• usar ferramentas únicas para reduzir a inadimplência.

E, claro, não poderíamos nos esquecer dos cartões de crédito do Efí Bank, disponíveis nas versões múltiplas (crédito + débito) e pré-pago, sem anuidade e com programa de pontos Livelo para movimentar as suas finanças com muito mais vantagens.

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